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排名前 8 位的免费和开源短信营销软件

几乎每个人都使用 SMS(短消息服务)通过手机发送个人和业务相关的消息。 所有移动电话都支持此消息传递协议,并由全球所有移动运营商和网络提供。 如今,短信被高度用于推广产品/服务,并向现有和潜在客户发送折扣券和提醒。 使用 SMS 进行商业促销活动的原因是 -

短信营销软件统计
资料来源: 福布斯 数字营销杂志

SMS 营销需要批量发送消息。 当它是关于发送一条消息时,即使在排队喝咖啡时也可以快速发送。 但是,向一组客户发送统一的信息并确保从中获利是一项关键且耗时的工作。 高效的 短信营销软件 可以帮助您单击一次发送批量短信,还可以跟踪由于这种营销工作而产生的潜在客户和转化的结果。

以下是排名前 8 位的免费和开源 SMS 营销软件的列表,您可以为您的业务部署这些软件并加强您的营销工作,从而实现高转化率和盈利能力。 但是,在您浏览此列表之前,让我们了解短信营销软件的基本概念,使用它有什么好处,以及如何选择最适合您的业务需求的软件。

什么是短信营销软件?

短信营销软件是一种工具,可帮助企业向现有和潜在客户批量发送基于许可的消息,告知他们任何促销优惠、折扣券、新产品发布或营销活动。 不仅如此,它还确保您的消息以正确的方式设计,在正确的时间发送给正确的人,帮助您获得最大的转化率。

SMS营销软件用于-

短信营销软件使用

短信营销软件如何工作?

短信营销软件允许您 -

短信营销软件使用

使用短信营销软件的好处

使用短信营销软件的好处

谁可以从使用短信营销软件中受益?

几乎所有企业都受益于使用 SMS 营销软件。 尽管如此,我们还是列出了一些从使用自动化软件发送批量 SMS 中获益最多的人。

短信营销软件用户

在浏览了有关 SMS 营销软件的全面信息后,我们了解到选择最适合您业务的软件可能会令人困惑和不知所措。 因此,在这里我们列出了您在选择最佳短信营销软件时需要寻找的一些标准功能。

在 SMS 营销软件中寻找的功能

无缝群发消息

您选择的短信营销软件应该有一个易于使用的界面,允许您将批量短信从 PC 发送到移动设备和移动设备到移动设备。 无论您身在何处,借助具有轻松发送批量消息能力的短信营销软件,发送批量消息应该是一项简单快捷的工作。

基于权限的消息传递

所有国家都制定了某些规则,以使企业和消费者受益。 为了遵守这些规则,您的 SMS 营销软件有必要促进文本轻松订阅和取消订阅。

自动回复

短信营销软件应该允许自动回复客户的投诉或查询,因为这可以确保他们快速解决,并帮助您提供更好的客户体验。

短信时间表

您选择的短信营销软件应该可以帮助您轻松地安排短信的时间,以便您可以规范重复的信息并在正确的时间将您的信息传达给您的客户。

一体化

您的 SMS 营销软件应与其他工具轻松集成。 例如,如果您的 SMS 营销软件与 CRM 集成,您可以轻松地自动向客户发送生日祝福。

滴灌运动

SMS 营销软件的此功能允许您定期向订阅者发送一系列消息。 它有助于始终与收件人保持联系。

电子邮件同步

与您的电子邮件营销工具同步的短信营销软件可以在很大程度上帮助您与客户即时沟通。 例如,如果您收到客户的电子邮件,您可以使用自动回复功能通过 SMS 及时通知他们。

消息个性化

短信营销软件应允许您将收件人的姓名添加到消息中,以对文本进行个性化处理,从而增加短信营销活动成功的机会。

平台和设备友好

您选择的短信营销软件应该可以在任何平台或设备上运行,这样您就可以随时随地操作它,并且您的短信营销活动可以继续进行而不会受到任何干扰。

细分联系人

一条短信无法容纳所有人。 买家的旅程可能会有所不同,在发送短信之前,您还需要考虑其他标准,例如年龄、性别、位置等。 您选择的短信营销软件应该允许您细分联系人并相应地发送自动消息。

导入订阅者列表

您选择的 SMS 营销软件应该允许您从您的 CRM、Excel 电子表格或您目前使用的任何其他工具轻松导入订阅者列表。 这将节省您手动输入数据所需的时间和精力。

允许多个用户

你在和一个团队一起工作吗? 您的 SMS 营销软件应该允许您添加从事 SMS 营销活动的用户,并根据他们的角色为他们分配特定的权限。

高端安全

您的订阅者对您非常重要,他们的信息也很重要。 您选择的短信营销软件应该具有高端的安全功能,这样您的关键数据才不会被滥用。

现在,当您知道您需要在短信营销软件中寻找的功能时,下面列出的前 8 款免费和开源短信营销软件绝对可以帮助您选择最适合您业务的软件。

排名前 8 位的免费和开源短信营销软件

#1 前线短信

自 2005 年以来,几所大学、非政府组织和慈善机构使用 FrontlineSMS 与他们需要联系的社区进行互动。 从美国农民到印度尼西亚的轮椅使用者,这种短信营销工具已帮助人们开展多项活动、收集研究并为人们提供支持。 它是自动化和逻辑的完美结合,只需单击一下即可在手机上发送短信。

前线短信

( frontlinesms.com )

主要特点

  • 可以自动回复短信和未接来电
  • 允许您将联系人添加到一个未接电话的组中
  • 允许轻松订阅和取消订阅联系人
  • 每当收到短信时,它都可以向发件人发送定制的电子邮件
  • 将传入交互的详细信息保存到发件人的记录中
  • 可以进行市场调查的民意调查和调查
  • 可以连接另一个网络服务
  • 允许从 Web 服务发送 SMS
  • 可以根据内容将传入的消息分段到不同的文件夹中

 

#2 茉莉网关

Jasmin Gateway 是一款开源 SMS 营销软件,具有多项企业级功能。 它易于定制,因此可以根据任何业务的要求工作。 它基于强大的消息路由算法,有助于根据某些标准(如发件人 IP、源和目标以及许多此类组合)定义基于规则的路由。 该短信营销软件适用于自动重新连接和重新路由机制,因此能够管理高峰时间和链路故障转移以实现高可用性服务。

它是用 Python 编写的,Twisted 框架和它的 Web 后端是用 Django 编写的,因此能够提供用于管理和监视 SMS 广播的高级工具。

茉莉网关

( jasminsms.com )

主要特点

  • 基于 SMPP Client/Server & HTTP Client/Server
  • 使用 AMQP 代理进行存储和转发机制
  • 提供灵活的填充支持
  • 包括用于管理的 Web UI
  • 可以使用 Unicode (UTF-8/18) 发送多语言短信
  • 可以创建和发送专用/二进制短信,如单声道铃声、WAP 推送、Vcards
  • 可支持长短信内容
  • 支持高级消息路由,如简单和静态、Roundrobin、故障转移、Leastcost
  • 允许使用 EvalPyFilter 进行高级消息过滤

 

# 3 坎内尔

Kannel 是一款基于 WAP 基础设施的开源 SMS 营销软件,所有人都可以免费使用。 它基于 BSD 风格的许可证,因此在软件定制方面为开发人员提供了最大的自由度。 它是一个功能齐全的 WAP(无线应用协议)网关,可兼容最大数量的承载,特别强调 SMSC 兼容性。

坎内尔

( kannel.org )

主要特点

  • 可以作为拉取和推送网关工作
  • 可以处理 7 位、8 位和 Unicode 数据
  • 可以生成交货报告
  • 能够在平均工作站中每秒管理数百条消息
  • 具有发送运营商徽标、WAP SI 消息、铃声、OTA 配置等功能。
  • 它支持短信中心协议,如 CIMD 1.3、CIMD 2.0、SMPP 3.4、UCP/EMI 4.0。 另外:用于 Radiopad 和 X.25 上的 SMS 中心的 SEMA SMS2000 OIS 协议。
  • 使用 GMS 电话和 GSM 调制解调器
  • 可以连接不同的基于 HTTP 的内容网关
  • 作为聚合器工作

 

#4 快速短信

RapidSMS 是一款免费和开源的 SMS 营销软件,可以快速构建 SMS(文本消息),用于群组协调、数据收集和简化复杂的工作流程。 它已针对不同的原因进行定制和部署,如供应链跟踪、营养监测、社区讨论、远程健康诊断等。它旨在克服政府和非政府组织面临的挑战,如数据收集缓慢、基础设施有限、等等

快速短信

( rapidsms.org )

主要特点

  • 允许向群组和群众发送短信和彩信
  • 管理订阅者的能力
  • 允许导入通讯录
  • 可以管理联系人
  • 管理发件人 ID
  • 提供出色的客户支持

 

#5 XtraBulk

XtraBulk 是一个 PHP Web 应用程序,可以向群组发送批量 SMS。 您可以将此软件托管在您的服务器上,并将其无缝连接到任何 SMS HTTP API。 XtraBulk SMS 是快速、可靠且轻量级的软件,您可以将其安装在任何 Linux 服务器上,而无需修改任何服务器端设置和安装。 它甚至可以在共享主机上运行。

XtraBulk( xtrabulk.com )

主要特点

  • 允许2路短信(用户可以直接回复收到的短信)
  • 允许您创建 SMS 关键字并定义订阅、取消订阅、发送电子邮件、转发消息等操作。
  • 可批量发送个性化短信
  • 包括用户友好的界面
  • 允许您创建无限的联系人组
  • 允许从 CSV 和 TXT 文件导入无限的联系人
  • 包括带有开始/暂停选项的队列发送系统
  • 能够发送超过 160 个英文字符和 70 个 Unicode 字符的长短信
  • 提供详细的报告系统,可以以 CSV、XLS 和 XML 格式导出
  • 可以集成8个支付网关,包括Paypal、Stripe、Skril等。

 

#6 平滑文本

SlickText 是功能强大且易于使用的短信营销软件,功能丰富,可在您的所有设备上完美运行。 它包括一个免费的移动应用程序,以便您可以随时随地管理您的 SMS 营销活动,并确保您的业务增长和盈利。 每月最多允许 50 条免费文本,因此适用于需要在投资短信营销软件之前进行测试的小型企业。

SlickText
( slicktext.com )

主要特点

  • 允许发送大量短信
  • 基于权限的消息系统
  • 帮助安排短信
  • 允许发送彩信
  • 允许双向短信
  • 允许发送重复消息
  • 包括允许定期发送消息的自动化功能
  • 可以与 MailChimp、ActiveCampaign 等电子邮件营销服务集成。
  • 允许发送超过 160 个字符的消息
  • 提供详细的分析报告

 

#7 易发短信

EZTexting 是一款非常易于使用的短信营销软件,可提供最佳的客户服务、安全性、质量、可靠性和性能。 它适用于基于许可的短信营销技术,因此您的短信永远不会被视为垃圾邮件。 使用此软件,您可以监控客户的参与度并观察您的销售额增长。 由于它是免费的 14 天,您可以对其进行测试,然后为您的业务进行部署。

易发短信

( eztexting.com )

主要特点

  • 通过发送短代码消息帮助获取联系人
  • 通过定期发送提醒和通知来吸引观众
  • 允许进行投票和竞赛
  • 可以与第三方工具集成以提供出色的功能
  • 允许安排和重复消息
  • 允许发送个性化消息
  • 优秀的跟踪和报告系统

 

#8 文本 180

TXT 180 是一款短信营销软件,可让您轻松发送批量短信并轻松联系您的客户群。 使用此软件,您可以随时随地无缝管理您的短信营销软件。 它具有易于使用的控制面板,可让您一目了然地查看多个短信营销活动的详细信息。 提供 15 天的试用期,您可以使用此软件并在投资之前决定它是否适合您的业务。

文本 180
 

( txt180.com )

主要特点

  • 包括自动回复收件人发送的消息
  • 允许双向消息传递
  • 可以安排消息,并发送重复消息
  • 允许安排定期发送一系列消息
  • 包括消息模板,允许您设计有效的文本消息
  • 包括群组服务,允许您选择加入各种群组
  • 帮助生成二维码
  • 允许导入联系人
  • 可以包括无限数量的订阅者
  • 提供实时图表报告

现在,这是排名前 8 位的免费和开源 SMS 营销软件的列表,您可以考虑为您的企业部署这些软件。 尽管如此,如果您对选择哪一个感到困惑,下面的比较图表一目了然地展示了这些短信营销工具的功能,可以帮助您做出正确的决定。

前 8 名免费和开源短信营销软件比较表

短信营销软件对比图

您是否正在寻找 SMS 营销软件中不存在于这些免费和开源解决方案中的高级功能? 如果是,我们可以建议您考虑使用最流行的短信营销软件之一 - Bitrix24。 那么,让我们看看下面 Bitrix24 的详细信息——

Bitrix24

Bitrix24 是一款可以支持整个销售周期的软件,从产生潜在客户到转化。 它促进了 Viber、Facebook Messenger、Telegram、Instagram 等的 SMS 营销。它是一个基于云的软件,提供对其完整源代码的访问。 除此之外,它还具有电子邮件营销和电话营销功能。 除了自动化您的 SMS 之外,您还可以使用此软件来管理您的整个 CRM、捕获潜在客户、培养这些潜在客户以及自动化您的整个销售流程。 因此,如果您正在寻找用于成功营销活动的 360 度软件,Bitrix24 可能是您的正确选择。

该软件是一个协作平台,包括许多用于企业不同销售活动的工具。 在这里,我们列出了 Bitrix24 提供的短信营销功能。

Bitrix24

( bitrix24.com )

主要特点

  • 可以同时向群组发送短信
  • 允许安排短信
  • 可以发送彩信和彩信
  • 允许定期发送一系列消息
  • 允许发送重复消息
  • 可以与电子邮件集成
  • 让您轻松管理订阅者和联系人
  • 可以向无限组发送短信
  • 允许可配置的自动回复
  • 提供详细的报告和分析能力

结论

几乎每个人都有一部手机,SMS 可以从最基本的手机型号到最先进的智能手机都很好地工作。 这本身就使 SMS 营销成为接触目标受众的最强大模式。 手动同时向大众发送消息几乎是不可能的,因此企业寻找功能完善的短信营销软件,它可以帮助将短信发送给订阅者而不会出现任何错误。

我们希望这 8 款免费和开源的 SMS 营销软件和一款流行的列表能够帮助您在很大程度上选择适合您业务的一款。 但是,如果您仍然感到困惑并且没有在上述列表中找到符合您要求的软件,您可以考虑查看免费增值和付费短信营销软件的详细信息,例如 Respond Flow TextMagic Tatango Simple Texting TextMarks Mozeo JA.TXT MOBIT SendSMS

HTTP 与 HTTPS 的区别

基本概念

HTTP(HyperText Transfer Protocol:超文本传输协议)是一种用于分布式、协作式和超媒体信息系统的应用层协议。 简单来说就是一种发布和接收 HTML 页面的方法,被用于在 Web 浏览器和网站服务器之间传递信息。

HTTP 默认工作在 TCP 协议 80 端口,用户访问网站 http:// 打头的都是标准 HTTP 服务。

HTTP 协议以明文方式发送内容,不提供任何方式的数据加密,如果攻击者截取了Web浏览器和网站服务器之间的传输报文,就可以直接读懂其中的信息,因此,HTTP协议不适合传输一些敏感信息,比如:信用卡号、密码等支付信息。

HTTPS(Hypertext Transfer Protocol Secure:超文本传输安全协议)是一种透过计算机网络进行安全通信的传输协议。HTTPS 经由 HTTP 进行通信,但利用 SSL/TLS 来加密数据包。HTTPS 开发的主要目的,是提供对网站服务器的身份认证,保护交换数据的隐私与完整性。

HTTPS 默认工作在 TCP 协议443端口,它的工作流程一般如以下方式:

  • 1、TCP 三次同步握手
  • 2、客户端验证服务器数字证书
  • 3、DH 算法协商对称加密算法的密钥、hash 算法的密钥
  • 4、SSL 安全加密隧道协商完成
  • 5、网页以加密的方式传输,用协商的对称加密算法和密钥加密,保证数据机密性;用协商的hash算法进行数据完整性保护,保证数据不被篡改。

截至 2018 年 6 月,Alexa 排名前 100 万的网站中有 34.6% 使用 HTTPS 作为默认值,互联网 141387 个最受欢迎网站的 43.1% 具有安全实施的 HTTPS,以及 45% 的页面加载(透过Firefox纪录)使用HTTPS。2017 年3 月,中国注册域名总数的 0.11%使用 HTTPS。

根据 Mozilla 统计,自 2017 年 1 月以来,超过一半的网站流量被加密。

HTTP 与 HTTPS 区别

  • HTTP 明文传输,数据都是未加密的,安全性较差,HTTPS(SSL+HTTP) 数据传输过程是加密的,安全性较好。
  • 使用 HTTPS 协议需要到 CA(Certificate Authority,数字证书认证机构) 申请证书,一般免费证书较少,因而需要一定费用。证书颁发机构如:Symantec、Comodo、GoDaddy 和 GlobalSign 等。
  • HTTP 页面响应速度比 HTTPS 快,主要是因为 HTTP 使用 TCP 三次握手建立连接,客户端和服务器需要交换 3 个包,而 HTTPS除了 TCP 的三个包,还要加上 ssl 握手需要的 9 个包,所以一共是 12 个包。
  • http 和 https 使用的是完全不同的连接方式,用的端口也不一样,前者是 80,后者是 443。
  • HTTPS 其实就是建构在 SSL/TLS 之上的 HTTP 协议,所以,要比较 HTTPS 比 HTTP 要更耗费服务器资源。

TCP 三次握手

在TCP/IP协议中,TCP协议通过三次握手建立一个可靠的连接

  • 第一次握手:客户端尝试连接服务器,向服务器发送 syn 包(同步序列编号Synchronize Sequence Numbers),syn=j,客户端进入 SYN_SEND 状态等待服务器确认
  • 第二次握手:服务器接收客户端syn包并确认(ack=j+1),同时向客户端发送一个 SYN包(syn=k),即 SYN+ACK 包,此时服务器进入 SYN_RECV 状态
  • 第三次握手:第三次握手:客户端收到服务器的SYN+ACK包,向服务器发送确认包ACK(ack=k+1),此包发送完毕,客户端和服务器进入ESTABLISHED状态,完成三次握手

简化:

HTTPS 的工作原理

我们都知道 HTTPS 能够加密信息,以免敏感信息被第三方获取,所以很多银行网站或电子邮箱等等安全级别较高的服务都会采用 HTTPS 协议。

1、客户端发起 HTTPS 请求

这个没什么好说的,就是用户在浏览器里输入一个 https 网址,然后连接到 server 的 443 端口。

2、服务端的配置

采用 HTTPS 协议的服务器必须要有一套数字证书,可以自己制作,也可以向组织申请,区别就是自己颁发的证书需要客户端验证通过,才可以继续访问,而使用受信任的公司申请的证书则不会弹出提示页面(startssl 就是个不错的选择,有 1 年的免费服务)。

这套证书其实就是一对公钥和私钥,如果对公钥和私钥不太理解,可以想象成一把钥匙和一个锁头,只是全世界只有你一个人有这把钥匙,你可以把锁头给别人,别人可以用这个锁把重要的东西锁起来,然后发给你,因为只有你一个人有这把钥匙,所以只有你才能看到被这把锁锁起来的东西。

3、传送证书

这个证书其实就是公钥,只是包含了很多信息,如证书的颁发机构,过期时间等等。

4、客户端解析证书

这部分工作是有客户端的TLS来完成的,首先会验证公钥是否有效,比如颁发机构,过期时间等等,如果发现异常,则会弹出一个警告框,提示证书存在问题。

如果证书没有问题,那么就生成一个随机值,然后用证书对该随机值进行加密,就好像上面说的,把随机值用锁头锁起来,这样除非有钥匙,不然看不到被锁住的内容。

5、传送加密信息

这部分传送的是用证书加密后的随机值,目的就是让服务端得到这个随机值,以后客户端和服务端的通信就可以通过这个随机值来进行加密解密了。

6、服务端解密信息

服务端用私钥解密后,得到了客户端传过来的随机值(私钥),然后把内容通过该值进行对称加密,所谓对称加密就是,将信息和私钥通过某种算法混合在一起,这样除非知道私钥,不然无法获取内容,而正好客户端和服务端都知道这个私钥,所以只要加密算法够彪悍,私钥够复杂,数据就够安全。

7、传输加密后的信息

这部分信息是服务段用私钥加密后的信息,可以在客户端被还原。

8、客户端解密信息

客户端用之前生成的私钥解密服务段传过来的信息,于是获取了解密后的内容,整个过程第三方即使监听到了数据,也束手无策。

什么是客户关系管理?

 什么是客户关系管理?

CRM的定义以及为什么它对您的业务如此重要

 

什么是客户关系管理?

CRM 就是客户关系管理 。 这是一个用于建立和管理客户关系的系统。

 CRM系统可帮助企业管理与客户和潜在客户的所有互动。借助 CRM 平台,可以记录客户偏好并跟踪客户活动。 因此,每次与他们交谈时,无论他们与谁交谈,客户都会获得完全个性化和一致的体验。

CRM 软件可帮助组织简化其流程和工作流程,以便业务的每个部分都在同一页面上。 销售和营销团队尤其依赖 CRM 来创建协作并提高他们的生产力。

总体目标是提供更具 吸引力的客户体验 ,提高客户忠诚度和保留率,并推动业务增长和盈利能力。

CRM的含义是什么?

当你听到人们谈论 CRM 时,他们可能指的是客户关系管理的整体策略。 其目标是提高销售额和盈利能力,与客户建立持久的关系,并提高客户保留率。 它专注于将客户放在首位,并提供更好、更个性化的客户体验。

另一方面,人们经常将“CRM”用于该技术,它可以帮助企业将所有客户、潜在客户和潜在客户的信息存储和组织在一个地方。 除此之外,CRM  解决方案还允许企业跟踪所有客户交互。

CRM系统能做什么?

CRM 系统维护和管理从多个来源和接触点获得的数据,包括电子邮件、公司网站、实时聊天、电话和社交媒体等。

它是一个 数据库 ,例如购买历史、特定需求和需求、购买偏好和财务人口统计数据,创建客户的整体视图,并促进更具吸引力和一致性的互动。

其他一些功能包括:

  • 报告和仪表板 :CRM 为其用户提供了可视化重要趋势和业务指标的能力。

  • 销售管理 :使用 CRM 软件,企业可以跟踪从最初的潜在客户或潜在客户阶段到成为机会,再到最终订单转换阶段的销售过程。

  • 营销活动管理 :CRM 系统允许您在必要时使用自动化工作流程从头到尾管理活动。

  • 服务管理 :CRM 系统允许您管理从购买前到合同交付和续订的服务交付,以及您的服务是预防性的还是反应性的,以及现场交付还是远程交付。

  • 见解生成 :CRM 工具还可以分析大量数据并从中生成可操作的见解。

除了允许企业更好地管理其客户关系外,CRM 还有助于:

  • 通过增加销售机会来增加收入 :销售 CRM 系统为组织提供可用于识别更多销售机会的信息和见解。

  • 轻松细分客户 :CRM 允许您根据购买指标(如历史、人口统计、参与度和兴趣水平等)来分析您的客户。

  • 跨部门协调 :CRM 系统有助于 您的营销和销售 团队,从而在员工队伍中创造和谐并提高生产力。

 
 
如何选择CRM系统?

选择适合您需求(和您的钱包)的 CRM 解决方案可能很困难。 在投资特定系统之前,重要的是要从一开始就明确您的优先事项、IT 能力和预算。 我们的免费 CRM 指南将帮助您找到适合您业务的 CRM 产品。

为什么CRM很重要?

企业的客户群是其最大的资产之一,如果不是最大的话。 但是,特别是当您试图发展业务时,跟踪您的客户和潜在客户变得更具挑战性。

您可能会问自己,我们的客户是谁,他们需要什么,我们最后一次与他们互动是什么时候? 我们的销售渠道是否健康? 客户是否与我们的内容互动?

您的客户和潜在客户很可能会开始走神。 他们不满足于仅仅提供高质量的服务或产品。 他们需要有参与感,他们希望企业能够给予他们尊重和个性化的体验,让他们有归属感。

借助 CRM 系统 ,企业可以随时了解客户的每一个细节(他们的需求、需求和行为),从而确保建立长期的客户关系。 满意的客户更有可能返回您的公司进行更多购买,并向他们的朋友和家人推荐您的产品或服务。

不确定您的企业是否需要 CRM 系统? 查看您可能需要 CRM 的这十个迹象

CRM有什么好处?

通过集成进行协作

整合来自企业不同职能部门的数据可帮助您通过协作最大限度地提高效率。 例如,潜在客户的联系方式可以从您网站上的潜在客户捕获表格中“推送”到您的 CRM 解决方案中的“热门潜在客户”行动列表中,从而最大限度地提高营销和销售之间的协作。

有效管理管道

通过可视化您的销售渠道,您可以准确了解哪些交易需要您立即关注,哪些交易已经过时。 通过定期监控通过您的管道的交易,您可以识别关注领域并消除它们,确保始终畅通无阻的管道。 此外,您的营销和销售团队可以更好地联系,确保您的销售渠道始终充满高质量的潜在客户。

自动化以实现最大生产力

企业经常每天执行各种流程,其中包括由多个用户执行的一系列冗余任务。 CRM 系统可以帮助您 自动化这些流程 ,以节省时间并提高一致性。 您可以自动执行任务,例如安排后续活动、发送电子邮件活动或将联系人分配给新的销售代表。 这样,您可以确保您的所有团队成员从头到尾都遵循相同的流程,并且您无需重复的手动工作。

参与建立持久的客户关系

在现代科技世界中,客户对公司的期望远不止价格合理、高质量的产品或服务。 他们希望感到被理解,并且希望在与公司联系时获得引人入胜的个性化体验,反之亦然。 CRM 捕获并存储每个客户从开始到结束的旅程。 通过了解他们的偏好,您可以了解他们的需求,并最终为他们提供所需的东西,从而获得他们的忠诚度作为回报。

通过共享信息改善客户体验

例如,如果客户在使用您的产品时遇到问题,多个团队可以合作解决问题。 在您的技术支持团队解决问题时,客户服务团队可以将解决方案传达给客户并提供进一步的帮助。 同时,营销团队可以调整他们的信息。

增加收入

CRM 可帮助您提高客户满意度和保留率——满意的长期客户会增加收入。 它还可以让您通过自动化基本业务任务和促进不同业务功能之间的协作来节省大量时间。 这些时间节省和生产力提高使您能够降低成本。 最后,使用 CRM 系统,您可以创建有针对性的营销活动,以便您可以在正确的时间接触到正确的人并增加销售额。

哪些业务功能需要 CRM 系统?

营销团队

营销 不仅仅是创造完美的活动; 接触合适的人也很重要。 借助 CRM 系统,您可以将客户群划分为多个细分市场,从而向每个细分市场发送定制消息。

从改进的潜在客户管理中受益:您网站上的潜在客户捕获表格可以集成到您的客户关系管理软件中,并传递给您的销售团队进行跟进。

由于系统中跟踪了所有客户的活动,因此营销可以对他们的行为获得有价值的见解。

销售团队

借助 CRM 技术,您的 销售团队 可以简化整个销售流程并缩短销售周期。 通过可视化销售渠道,您的销售代表可以识别需要立即关注的交易并专注于最有价值的机会。

他们可以安排电话、跟进和会议,做笔记和发送发票。 此外,您的销售经理可以运行销售报告和预测,以跟踪所有销售活动并查看其团队的绩效。

客户服务团队

使用 CRM 系统 可帮助您存储客户偏好并跟踪与其相关的所有活动。 如果客户告诉您他们不想接收每周的电子邮件更新,您只需在 CRM 中勾选一个针对他们的框,电子邮件就会停止。

您的客户服务团队可以管理和监控 CRM 系统中的任何售后交互,并与销售或营销团队共享重要更新。 这样,他们可以解决潜在问题并更快地提供解决方案。那么CRM系统是如何工作的呢?

本地 CRM 与云 CRM:哪个最适合您?

云 CRM 只是一个客户关系管理系统,它使用云计算技术来托管您的 CRM 应用程序 换句话说,您的客户数据存储在数据中心的 CRM 供应商的服务器上。 传统的 CRM 系统将您的客户数据托管在您办公室的服务器上。

的主要好处之一 Cloud CRM 应用程序 是,与内部处理相比,无需安装硬件或担心软件维护问题。 在 IT 基础设施或数据中心成本方面通常不存在大量前期资本支出的情况下,云计算的“现收现付”方法对许多企业非常有吸引力。

云计算通常比许多私有数据中心更安全。 一个好的云服务提供商将拥有健全的流程,以确保您的数据受到保护、随时可访问并定期备份。

 
 
迁移到云解决方案?

了解有关云计算解决方案的更多信息并下载我们的免费指南“迁移到云解决方案:您和您的供应商的 35 个问题”。

 
 

谁发明了CRM?

Pat Sullivan 和 Mike Muhney 于 1987 年发布了第一个 CRM。 它基本上是一个数字通讯录,使用户能够有效地组织和存储客户信息。

在 80 年代,当代 CRM 系统的许多功能还不存在。CRM的开发者使开发社区意识到利用客户信息的力量帮助企业更好地管理其关系的系统可能带来的好处。

当时,还没有“CRM”这个词。 直到 90 年代人们才开始使用它,因为销售自动化、企业资源规划和营销功能等功能补充了该软件的联系人管理功能。

 
 

总结

以下是您应该了解的有关 CRM 的快速摘要:

  • 定义 :CRM是客户关系管理的缩写。 这是一个用于建立和管理客户关系的系统。
  • CRM 系统 :CRM 系统是一种技术,可帮助企业将所有客户、潜在客户和潜在客户的信息存储和组织在一个地方。
  • 重要性 :借助 CRM 系统 ,企业可确保与客户建立长期关系并简化流程以改善客户服务,并推动业务增长和盈利。
  • CRM 的好处 :建立持久的客户关系、简化和自动化流程、创造更好的协作和沟通、更好的管道管理以及增加收入
  • 谁需要CRM? 销售、营销和客户服务团队,以及 小企业主
  • 内部部署与云 CRM :云 CRM 是一种 CRM 系统,它使用云计算技术来托管您的 CRM 应用程序。 传统的 CRM 系统将您的客户数据托管在服务器上。
  • CRM 的历史 :Pat Sullivan 和 Mike Muhney 于 1987 年发布了第一个 CRM。
 
 

 

 

适用于 Windows PC 的最佳屏幕锁定软件

这是适用于 Windows PC 的 6 款最佳屏幕锁定软件 ,您可以使用这些软件锁定 PC 的桌面屏幕,以防止您的个人和私人物品遭到任何未经授权的访问。 使用这些屏幕储物柜,您可以简单地阻止其他人访问您的个人资料。 人们总是很想了解其他人,每当他们接触到任何人的私人物品时,他们都会试图滥用它们。 为了防止自己进行此类活动,您必须使用这些屏幕锁定。 您可能想知道,当 Windows 提供了内置的 Lock 功能时,为什么要使用这些软件。 是的,确实 Windows 为您提供了这样的设施,但这是完全不透明的,即您无法看到屏幕上正在发生的事情,就像向您发送消息的人以及您将在本文中找到的许多其他类型的东西一样。

所有这些屏幕锁定工具都可让您通过设置密码以及提供自定义设置(如显示锁定时间、锁定消息、透明度等)来锁定屏幕。 每个屏幕锁定应用程序的下方都提供了一个链接,以获取其访问权限。 选择你喜欢的那个。

 

适用于 Windows PC 的屏幕锁定软件

 

这里有 6 款适用于 Windows PC 的最佳屏幕锁定软件 –

1. 屏幕模糊

用于windows的screenblur锁屏

Screenblur 是一款出色的屏幕锁定软件,适用于您的 PC。 Screenblur 可帮助您在密码的帮助下锁定屏幕。 该软件隐藏了所有桌面屏幕,甚至不会在屏幕、任务栏等上显示一个图标。计算机上的小工具和其他东西也会隐藏起来。 一旦您输入密码,Screenblur 就会锁定屏幕。 它还可以让您锁定屏幕,只需从上下文菜单中锁定屏幕,或直接双击系统托盘上的图标即可。 该软件还提供了几个热键功能,可直接用于锁定屏幕、启用或禁用锁定屏幕、激活或停用屏幕锁定。 在设置其多项功能期间,您可以在实际操作之前查看锁定屏幕的预览。

Screenblur 软件还自动提供屏幕锁定功能以及睡眠模式。 甚至,您可以直接从锁定屏幕关闭您的 PC,在这种情况下无需打开系统。 它提供的最佳功能是声音功能,即您的 PC 会说出您非常有趣的动作。 出于显而易见的原因,与朋友一起工作时应该停用此功能。
在此处下载 Screenblur

2.锁屏专业版

LockScreen Pro for windows

这是另一个适用于您的 PC 的免费屏幕锁定软件。 锁定屏幕后,您将能够在桌面上看到日期、时间和电池状态,这非常好。 LockScreen Pro 支持的一个有趣功能是,它会在您的网络摄像头的帮助下拍摄失败登录或成功登录的照片,这可以帮助您了解谁甚至在您不在的情况下尝试登录您的系统。 在这样做或调整设置之前,该软件允许您从指定的背景图像中选择背景图像。 您也可以从本地驱动器中选择任何其他特定图片。 LockScreen Pro 的工作方式与windows lock 一样简单,您只需按“ Ctrl+L ”即可锁定桌面屏幕。 您也可以在其设置面板中进行某些其他更改,例如 USB 解锁、固定键以锁定屏幕等等。

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3.清除锁定

窗户的clearlock

这是一款漂亮的屏幕锁定软件,可让您以所需的不透明度锁定桌面屏幕,即即使您锁定屏幕,您的屏幕也会是透明的,但是,没有人可以使用屏幕上存在的任何图标。 ClearLock 是一款非常有用的应用程序,即使您在锁定主屏幕后也想知道 PC 上发生了什么。 很多时候发现,我们在下载电影或者设置大型游戏的时候,是需要时间的。 在这些情况下,我们想锁定屏幕以防万一我们感到无聊。 锁定屏幕是我们的第一选择。 但是,一旦锁定,您将看不到您的屏幕,因此将无法看到下载速度和许多其他类似的东西。 这就是该软件发挥重要作用的地方。

ClearLock 还允许您设置无效尝试的最大次数,在此之后即使输入的密码在固定的时间间隔内正确,它也不会打开屏幕。 与上面提到的软件一样,它还允许您设置锁定消息、颜色、背景图像、声音效果,并允许您禁用屏幕保护程序,这取决于您的方便。 因此,除了您知道屏幕上发生的事情之外,它还可以防止不需要的用户解​​锁您的屏幕。

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4. 传统储物柜

用于窗户的旧储物柜
Legacy Locker 软件是一款非常简单的屏幕锁定软件,可让您锁定桌面屏幕并隐藏屏幕上出现的所有内容。 Legacy Locker 会删除桌面图标、屏幕小工具、任务栏,甚至是您在锁定之前可以在桌面上看到的任何正在运行的程序。 由于它的简单性与普通的 Windows 锁定能力相匹配,因此并没有太多使用。 它可以为您提供一件事,即您可以在锁定此屏幕之前设置时间,它会在固定时间锁定您的屏幕,这是一件好事,您知道您会在一段时间后睡觉。 您必须输入准确的屏幕密码才能解锁此软件。

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5.绿锁2

适用于 Windows 的 greenlocker2
Greenlock2 是一款有趣的锁屏软件。 当您离开 PC 或笔记本电脑时,它可以让您借助网络摄像头自动监控屏幕。 如果您在其设置面板中设置了某些内容,此应用程序可能会自动锁定您的屏幕。 它有助于保护您的计算机显示器的隐私。 Greenlock2 软件主要用于办公室中主要关注隐私的地方。 在这里,该软件既有效又有效,直到有智能身份证的人出现在显示器前。 有一次,他移动或走到离它一定距离的地方,它就会自锁。 和类似的情况一样,当那个拿着智能卡的人走到电脑前时,它会自动开机。 这就是 Greenlock2 如何在保持隐私的同时为系统添加无可挑剔的安全性。

6.桌面锁

windows桌面锁
Desktop Lock 是一款基于 21 天试用的屏幕锁定软件,具有易于使用的界面。 它由三个简单的按钮组成。 它们是,一个用于锁定屏幕,第二个用于配置设置,最后一个用于激活您的虚拟屏幕。 Desktop Lock 软件还为您提供了许多其他选项,并结合锁定您的屏幕,例如在系统锁定时选择要在屏幕上显示的图标或程序。 您可以决定隐藏什么或使什么可见。 您还可以让一切保持原样,并在屏幕锁定时让您的桌面透明。 如上所述,它有第二个按钮用于配置设置。 在这里,您可以设置某些热键来锁定或解锁桌面屏幕。 还可以预设在屏幕锁定时显示横幅文本。 单击锁定热键将立即使用我们决定在设置面板中显示的透明桌面图标锁定您的屏幕。 使用 Desktop Lock,您的所有文件都将完全安全无虞。

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结论

上述所有锁屏应用均在 PC 上进行了测试,未发现任何错误或崩溃。 使用上面列出的任何软件来保护对您的个人资料的不必要访问。 请务必在下面的评论框中发送您的反馈。

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